تعمل شركة فيرست سيتيزنز بانك شيرز (FCNCA) كالشركة الأم لشركة فيرست سيتيزنز بنك آند ترست، وتقدم مجموعة شاملة من خدمات المصرفية الفردية والتجارية للأفراد والشركات والمهنيين. تشمل عروض الودائع لديها أنواعا مختلفة من الحسابات، بما في ذلك حسابات الجاري، والادخار، وسوق المال، وشهادات الإيداع (حسابات الإيداع المؤقت). محفظة قروض الشركة واسعة تشمل ائتمانات تجارية للبناء وتطوير الأراضي، الرهون العقارية التجارية، التمويل التجاري والصناعي (C&I)، وتمويل الإيجار. كما قدمت قروض برنامج حماية الرواتب (PPP) من إدارة الأعمال الصغيرة (SBA). تشمل خيارات القروض للمستهلكين الرهون العقارية السكنية والدوارة، وقروض البناء وتطوير الأراضي، وتمويل السيارات، ومنتجات الإقراض الشخصي المتنوعة. بعيدا عن الخدمات المصرفية الأساسية، تقدم فيرست سيتزن حلول إدارة الخزانة، وخدمات حاملي البطاقات والتجار، وعروض إدارة ثروات شاملة. تشمل مجموعة منتجات الاستثمار لديها المعاشات، وسواطة خصومات، والوصول إلى صناديق الاستثمار المشتركة من طرف ثالث، مع دعم خدمات إدارة الاستثمار والاستشارات. تمتد الخدمات المتخصصة أيضا إلى خطط الفوائد المحددة والمساهمة المحددة، التأمين، الخدمات المصرفية الخاصة، خدمات الثقة والائتمان، الاستشارات الخيرية، وإدارة الأصول الخاصة. يمكن للعملاء الوصول إلى هذه المنتجات والخدمات المتنوعة من خلال شبكة فروع قوية، إلى جانب منصات مصرفية رقمية حديثة، والخدمات المصرفية الهاتفية، وشبكات أجهزة الصراف الآلي الواسعة. اعتبارا من 31 ديسمبر 2021، حافظت فيرست سيتيزنز على وجود مادي مع 529 فرعا موزعة عبر 19 ولاية: أريزونا، كاليفورنيا، كولورادو، فلوريدا، جورجيا، كانساس، ماريلاند، ميزوري، نورث كارولينا، نيو مكسيكو، أوكلاهوما، أوريغون، ساوث كارولينا، تينيسي، تكساس، فيرجينيا، واشنطن، ويسكونسن، وويست فرجينيا. تأسست الشركة في عام 1898، ويقع المقر الرئيسي للشركة في رالي، نورث كارولينا.