Як покращити безпеку застосунку OKX?
Захист вашого застосунку OKX є важливим для безпеки вашого акаунта, активів і особистих даних від несанкціонованого доступу. Якщо система виявляє ризики безпеки на вашому мобільному пристрої та обмежує вхід, це може бути пов’язано з одним із наступних високоризикових сценаріїв. Швидке виявлення та усунення цих проблем допоможе вам відновити доступ, одночасно забезпечуючи безпеку акаунта за допомогою щоденних заходів захисту.
Дотримуйтесь цього посібника, щоб підвищити безпеку вашого застосунку OKX та пристрою:
Сценарій 1: Я завантажив неофіційний клієнт
Що таке індикатори ризику?
Інтерфейс додатка виглядає спотвореним або має функціональні аномалії.
Ви не можете оновити додаток через офіційні канали.
Додаток часто запитує непотрібні дозволи (наприклад, доступ до контактів, SMS).
Як отримати офіційний клієнт OKX?
Відвідайте офіційний вебсайт: вручну введіть у браузері okx.com (уважайте на оголошення пошукових систем). Виберіть опцію Завантажити у кутку.
Безпечно скануйте QR-код: використовуйте браузер телефону для сканування QR-коду, що відображається на офіційному вебсайті.
Примітка: уникайте сканування через соціальні/комунікаційні додатки, оскільки сторонні інструменти можуть змінювати посилання.
Дізнайтеся, як завантажити офіційний додаток OKX тут: Як зареєструвати акаунт на OKX?
Сценарій 2: Мій пристрій заражений шкідливим ПЗ
Які ознаки зараження пристрою?
Ваш телефон раптово перегрівається і швидко розряджається батарея.
Невідомі додатки (наприклад, «cleaner», «набір інструментів» або «meeting») встановлюються автоматично.
Ви часто стикаєтеся з появою спливаючих оголошень або небажаними перенаправленнями на підозрілі вебсайти.
На вашому акаунті є несанкціоновані транзакції.
Ваш введений текст з клавіатури або вміст буфера обміну було змінено несподівано.
Як видалити шкідливе програмне забезпечення та захистити свій пристрій?
Видаліть підозрілі додатки:
Видаліть усі додатки, завантажені з неофіційних джерел.
Перевірте, чи надано «дозволи на доступність» невідомим додаткам, і вимкніть їх.
Виконайте повне сканування системи:
Якщо проблеми зберігаються:
Встановіть і запустіть перевірку за допомогою надійного антивірусного програмного забезпечення.
Видаліть усі виявлені шкідливі додатки та пов’язані з ними файли.
Скиньте пристрій до заводських налаштувань (за потреби):
Якщо проблема триває:
Безпечно створюйте резервні копії важливих даних у зашифрованому хмарному сховищі або на зовнішньому пристрої.
Виконайте скидання до заводських налаштувань, щоб відновити стандартні системні параметри.
Якщо фінансові ризики все ще існують після виконання цих кроків, розгляньте можливість заміни пристрою та негайно зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою safety@okx.com.
Що я можу робити щодня, щоб забезпечити свою безпеку?
Якщо підозріла активність триває, переключіться на надійний пристрій і виконайте наступні перевірки:
Проведіть аудит безпеки вашого акаунта
Скиньте свій пароль для входу: створіть надійний, унікальний пароль, який використовуватиметься виключно для OKX, дізнайтеся, як його змінити тут.
Перевірте свій застосунок для аутентифікації: перевірте, чи правильно він прив’язаний до вашого акаунта. Якщо він скомпрометований, скиньте його негайно та увімкніть двофакторну аутентифікацію (2FA), якщо вона ще не активована. Дізнайтеся, як це зробити, тут.
Перевірте дозволи вашого API: перейдіть у Профіль > API на вебсайті або оберіть Меню > Інструменти > API у додатку, і видаліть усі неавторизовані API.
Перейдіть до вибору API у розділі Інструменти на сторінці Меню
Перевірте свої активні пристрої: перейдіть до Налаштування акаунту > Безпека > Керування пристроями в розділі Розширена безпека, видаліть усі невідомі пристрої та скиньте пароль.
Перевірте свої способи оплати P2P: перейдіть на сторінку P2P > Мій профіль > Керування способами оплати у вебверсії або виберіть P2P сторінку > Профіль > Оплата в додатку, щоб отримати доступ до керування своїм акаунтом оплати, де ви можете видалити неперсональні акаунти оплати для запобігання шахрайству.
Після переходу на сторінку Профілю виберіть Спосіб оплати, щоб керувати способами оплати
Перевірте білий список адрес для виведення: перейдіть до Активи > Зняття > Виберіть криптовалюту > Адресна книга та видаліть будь-які неавторизовані адреси.
Перевірте свої ключі доступу: для веб-версії перейдіть у Безпека > Центр безпеки > Ключі доступу, а для додатку — у Меню > Налаштування акаунту > Безпека > Ключі доступу, перед негайним видаленням невідомих ключів доступу.
Доступ до розділу Безпека через опцію Меню
Переконайтеся, що ваш Web3 актив добре захищений
Протокол резервного копіювання гаманця:
Перейдіть у гаманець > оберіть Меню > опцію Керування гаманцем у розділі Основне.
Виберіть Керувати гаманцем і оберіть опцію Більше у вашому гаманці, а потім виберіть Резервне копіювання гаманця серед опцій у розділі Резервні копії.
Виберіть опцію «Більше» в розділі «Керування гаманцем», щоб переглянути список варіантів резервного копіювання
Зберігайте мнемонічні фрази/приватні ключі офлайн (наприклад, записані від руки у вогнетривкому сейфі).
Примітка: створюйте резервну копію для кожного гаманця окремо; ніколи не використовуйте скріншоти або хмарне сховище.
Аварійна міграція активів
Переказуйте активи на безпечну адресу (наприклад, холодний гаманець або додану до білого списку біржу) при виявленні ризиків.
Знищіть оригінальний гаманець і згенеруйте нові ключі після цього.
Яких дій слід уникати, щоб захистити свій акаунт?
Не встановлюйте неперевірені додатки з позначками «optimizer», «cleaner» або інструменти для запису екрану. Ці додатки можуть містити шкідливе програмне забезпечення, яке ставить під загрозу вашу безпеку.
Не надавайте «дозволи на доступність» стороннім додаткам, оскільки це може дозволити несанкціоноване керування вашим пристроєм.
Не вводьте відомості свого акаунта OKX на неперевірених або підозрілих сайтах, особливо на фішингових сайтах, що імітують OKX.
Як я можу негайно реагувати на загрози?
Відключіть пристрій від інтернету
Використовуйте надійний пристрій, щоб заморозити ваш акаунт через офіційний вебсайт
Надішліть повні відомості про інцидент на safety@okx.com (включно з моделлю пристрою, часовими позначками та скріншотами)
Для негайної допомоги звертайтеся до нашої служби безпеки 24/7 за адресою safety@okx.com. Ми надаємо пріоритет вашій безпеці та гарантуємо відповідь протягом 12 хвилин, щоб допомогти захистити ваші активи.