Domande frequenti sugli affiliati

Questa pagina di domande frequenti spiega come funziona l'attribuzione degli affiliati e gli sconti sulle commissioni per gli utenti OKX nell'EEA — come verificare a quale affiliato sei associato, come viene pagato lo sconto sulle commissioni, come cambiare affiliato e come diventare affiliato tu stesso.

La tua attribuzione affiliato

Come posso verificare a quale affiliato sono collegato?

Vai su Centro utente > Informazioni sul conto > Vantaggi invito.

• Se viene mostrato Invita vantaggi, il tuo conto è collegato a un codice invito. Vengono visualizzati il tuo Codice invito e la tua Percentuale di sconto — lo sconto sulle commissioni che ti viene attualmente applicato. Un tasso dello 0% significa comunque che sei collegato; significa che il canale a cui sei collegato non ha impostato uno sconto. Consulta La mia percentuale di sconto mostra 0%. Come la attivo?

• Se i vantaggi dell'invito non sono mostrati, il tuo conto non è collegato a nessun affiliato.

Nota: la pagina mostra il codice invito, non l'identità dell'affiliato che lo ha generato.

Mi sono iscritto tramite un link affiliato ma non riesco a trovare ricompense o vantaggi. Dove sono?

Qui spesso si confondono due cose diverse:

• Attribuzione — a quale invita è collegato il tuo conto

• Sconto sulle commissioni — se quel codice prevede uno sconto e a quale percentuale

Essere attribuiti a un canale non ti dà automaticamente ricompense. Se la tua percentuale di sconto mostra 0%, significa che il canale a cui sei collegato non ne ha impostata una. Non possiamo aggiungerla retroattivamente per conto dell'affiliato. Torna a quel canale e chiedi loro di impostare una percentuale di sconto sul codice invito che hai usato, oppure di condividere il link che riporta la percentuale che hanno pubblicizzato.

Qualsiasi bonus, campagna o vantaggio community pubblicizzato separatamente da un canale è gestito da quel canale, non da OKX.

Ho dimenticato di inserire un codice referral quando mi sono registrato. Posso aggiungerlo adesso?

I codici invito hanno effetto solo durante la registrazione e non possono essere aggiunti retroattivamente una volta che il tuo conto esiste. Se vuoi essere associato a un affiliato, usa invece il flusso di riassegnazione — consulta Come cambio l'affiliato a cui sono associato? sopra.

Mi sono registrato tramite un link di una pagina campagna. Conta come referral?

Sì. Registrarsi tramite una pagina di destinazione di una campagna che contiene un channelId stabilisce la tua attribuzione a quel canale.

Nota: l'attribuzione e lo sconto sulle commissioni sono due cose distinte. Essere attribuiti a un canale non significa che quel canale abbia impostato uno sconto. Controlla il tuo tasso di sconto nel Centro utente → Informazioni sul conto → Vantaggi invito.

Posso chiudere il mio conto e registrarmi di nuovo per poter usare un codice referral?

Non farlo. Chiudere il tuo conto e registrarti nuovamente per utilizzare un codice referral può essere considerato una violazione e può influire sul tuo conto e sull'idoneità alla ricompensa.

Sconti sulle commissioni

Cos'è lo sconto sulle commissioni per l'invitato?

Alcuni codici di invito affiliato prevedono uno sconto sulle commissioni. Se il tuo lo prevede, una parte della commissione di trading di ciascuna delle tue operazioni idonee ti viene restituita automaticamente. Non devi attivare nulla.

Perché la mia percentuale di sconto sulle commissioni viene mostrata, ma non la vedo detratta dalle mie commissioni di trading?

Lo sconto sulle commissioni non riduce la commissione addebitata al momento dell'operazione. Ti viene addebitata la commissione standard per il tuo livello di commissione, e lo sconto ti viene restituito separatamente in seguito. Un'operazione la cui commissione corrisponde alla tua tariffa standard è prevista — non significa che lo sconto manchi.

Controlla queste due cose:

• Quale prodotto hai operato. Lo sconto si applica alle operazioni spot e perpetual idonee. Acquistare, vendere e convertire non qualificano — utilizzano un prezzo quotato con uno spread incorporato anziché la commissione del libro ordini

• La tua percentuale di sconto. Se mostra 0%, il canale a cui sei collegato non ne ha impostata una. Consulta La mia percentuale di sconto mostra 0%. Come la attivo?

Puoi trovare i tuoi sconti restituiti in Asset > Centro ordini > Storico finanziamenti. Lo sconto viene restituito operazione per operazione, quindi vedrai una serie di piccoli accrediti anziché un'unica somma.

Perché il mio sconto è inferiore al tasso di sconto dichiarato?

Il tuo tasso di sconto è corretto. Si applica alla tua commissione di trading netta — non alla commissione totale mostrata nell'operazione. La tua commissione di trading netta su un'operazione è la commissione che hai pagato, meno qualsiasi sconto pagato all'altra parte di quell'operazione. Se l'altra parte non ha ricevuto alcuno sconto, la tua commissione di trading netta è l'intera commissione che hai pagato e il tuo sconto viene calcolato su tutta questa.

Per un ordine specifico, contatta il supporto OKX con l'ID dell'ordine.

Quali operazioni generano uno sconto per gli utenti dell'EEA?

Quando il codice invita a cui sei vincolato prevede uno sconto sulle commissioni, lo sconto viene calcolato sulla tua commissione di trading netta sulle operazioni spot e futures idonee. Le transazioni di acquisto, vendita e conversione non sono idonee. La disponibilità e la copertura dello sconto dipendono dal tuo paese di residenza registrato sul tuo Conto OKX. Qualora si applichino requisiti normativi locali, si applicano le seguenti eccezioni:

In Spagna, lo sconto sulle commissioni non è disponibile indipendentemente dalla percentuale che un affiliato ha configurato sul codice invito.

La copertura può variare. In caso di discrepanze tra questo articolo e i Termini del Programma affiliati, prevalgono i Termini.

La mia percentuale di sconto mostra 0%. Come posso attivarla?

Non c'è nulla da attivare. Non tutti i codici invito affiliato includono uno sconto sulle commissioni: se viene offerto e a quale tasso, lo decide ogni canale. Un tasso dello 0% significa che il canale a cui sei legato non ha impostato uno sconto.

Non possiamo modificare questo né applicarlo retroattivamente per conto dell'affiliato. Se ti sei registrato a causa di un tasso pubblicizzato da un canale, torna a quel canale e chiedi loro di impostare il tasso di sconto sul codice invito che hai usato, oppure di condividere il link che effettivamente prevede quel tasso.

Le operazioni maker e taker ricevono sconti diversi?

No. Il tasso di sconto è lo stesso per le operazioni maker e taker — viene calcolato sulla tua commissione di trading netta. Maker e taker differiscono nei loro tassi di commissione di trading, che sono separati dallo sconto. Consulta lo schema tariffario per questi tassi.

I conti aziendali sono idonei?

Sì. Lo sconto sulle commissioni per l'invitato funziona allo stesso modo per conti individuali e aziendali. Se ricevi uno sconto dipende dalla percentuale che l'affiliato ha configurato sul codice invito con cui ti sei registrato, non dal tipo di conto.

Modifica dell'affiliato a cui sei legato

Voglio essere collegato a un affiliato, creator o community che già conosco. Cosa devo fare?

Questo è diverso dal diventare un affiliato. Per essere collegato a un affiliato esistente, usa il flusso di ricollegamento — consulta Come cambio l'affiliato a cui sono collegato? qui sotto.

Nota: un link nella forma okx.com/join/… è un link referral e funziona solo per nuove iscrizioni — non può ricollegare un conto esistente. Il ricollegamento utilizza un link d'invito Win Back, che l'affiliato crea nel proprio portale.

Come posso cambiare l'affiliato a cui sono legato?

Devi prima soddisfare un prerequisito: l'affiliato a cui vuoi unirti deve avere Win Back Invitation disponibile nel suo portale affiliato, sotto Marketing Centre > Reconnect users. Se non ce l'ha, nulla di ciò che farai da parte tua avrà successo.

Ci sono 2 modi per inviare la richiesta:

Opzione 1 — link d'invito Win Back (consigliato). Chiedi all'affiliato di creare un link d'invito Win Back e di inviarlo a te, poi:

1. Apri il link e accedi al tuo conto OKX.

2. Controlla il codice invito. Viene compilato automaticamente dal link e non può essere modificato.

3. Inserisci il motivo per cui ti unisci e invia la richiesta.

Opzione 2 — pagina di riassegnazione self-service. Apri questo link e inserisci tu stesso l'ID canale numerico dell'affiliato. Questa è la stessa pagina per ogni utente — non è specifica per te o per alcun affiliato.

In ogni caso, il sistema verifica automaticamente la tua idoneità. Le richieste vengono normalmente elaborate entro 24 ore e verrai avvisato non appena sarà presa una decisione.

Nota: il supporto non può assegnare o modificare manualmente la tua attribuzione, e una richiesta inviata non può essere annullata.

Sto usando il link d'invito ufficiale per il Win Back dell'affiliato e mi dice ancora che non sono idoneo. Perché?

Prima di poter inviare una richiesta di rebind, vengono eseguiti due controlli separati, entrambi devono essere superati:

• Dal lato dell'affiliato — l'invito Win Back deve essere disponibile nel loro portale affiliato sotto Marketing Centre > Reconnect users

• Dal tuo lato — il tuo conto deve superare il controllo automatico di idoneità

Un link valido dall'affiliato supera solo il primo controllo. Se la pagina continua a indicare che non sei idoneo, consulta La pagina dice “Impossibile iscriversi in questo momento…” per verificare cosa puoi controllare da solo.

La pagina dice “Impossibile iscriversi in questo momento. Grazie per il tuo interesse. Non sei ancora del tutto idoneo.” Cosa significa questo?

Significa che il controllo automatico di idoneità non è stato superato, quindi la richiesta non può essere inviata.

Non pubblichiamo l'elenco completo delle condizioni, ma tre di esse sono quelle che puoi verificare da solo prima di riprovare:

• L'affiliato non ha abilitato Win Back Invitation nel suo portale sotto Marketing Centre > Reconnect users. Chiedi di confermare

• Sei nel periodo di sospensione di 30 giorni da una richiesta precedente. Puoi inviare nuovamente la richiesta una volta trascorsi 30 giorni interi dalla data dell'ultima invio.

• Hai inserito un codice invita, un codice referral o un nome community invece dell'ID numerico del canale. Chiedi all'affiliato il loro ID canale

Se nessuna di queste condizioni si applica, le restanti fanno parte del nostro controllo automatico. Non possiamo condividerle né fare eccezioni, e il Supporto OKX non può modificare il risultato.

Conosco solo il nome della community o il codice invito. Dove posso trovare l'ID del canale?

Chiedi direttamente all'affiliato il suo channel ID — una stringa di cifre che può cercare nel proprio portale affiliato. Un codice invito, un codice referral o un nome community non funzionano nel modulo di riassegnazione, e inserirne uno è la ragione più comune per cui una richiesta fallisce.

Se usi un link d'invito Win Back, non hai affatto bisogno dell'ID canale: il codice d'invito corretto viene inserito automaticamente.

Come posso verificare se il mio rebind è andato a buon fine?

24 ore dopo l'invio, verifica tu stesso nel Centro utente > Informazioni sul conto > Vantaggi dell'invito.

• Se il codice invito mostrato è quello che hai utilizzato, il ricollegamento è riuscito.

• Se è ancora il tuo vecchio codice, o i vantaggi dell'invito non ci sono, il ricollegamento non è andato a buon fine.

Ti inviamo anche una notifica una volta che la tua richiesta è stata elaborata.

Quanto tempo devo aspettare prima di inviare un'altra richiesta di rebind?

C'è un periodo di sospensione di 30 giorni che inizia dal giorno in cui invii la richiesta. Puoi inviarla di nuovo solo dopo che sono trascorsi 30 giorni completi, indipendentemente dall'esito della prima richiesta. Inviare ripetutamente non accelera i tempi.

Quali sono le condizioni di idoneità per il rebind?

Il sistema verifica automaticamente i requisiti in base a un insieme standard di regole e non pubblichiamo le condizioni individuali. Le condizioni che circolano al di fuori di OKX non sono una fonte ufficiale: non usarle per giudicare se sei qualificato.

Il ricollegamento cambierà il tuo livello di commissioni?

No. La tua attribuzione come affiliato e il tuo sconto sulle commissioni sono separati dal tuo livello di commissioni: il tuo livello VIP e di volume non sono influenzati dal ricollegamento.

Conserverò il mio sconto dopo il rebind?

Il tuo sconto dopo il cambio di affiliato dipende dal fatto che l'affiliato a cui ti leghi abbia impostato uno sconto sulle commissioni e a quale tasso. Il cambio di affiliato non trasferisce lo sconto del tuo canale precedente a quello nuovo, quindi conferma con l'affiliato di destinazione prima di procedere.

Posso ancora riscattare il bonus nuovo utente dopo aver ricollegato?

I compiti per il bonus nuovo utente vengono conteggiati a partire dalla tua data di registrazione, non dalla data di ricollegamento. Il ricollegamento non azzera il conteggio, quindi se la finestra per completare i compiti è già chiusa, rimane chiusa.

La mia richiesta di ricollegamento è stata rifiutata. Cosa posso fare adesso?

Le decisioni di rebind vengono prese automaticamente in base a un insieme standard di regole. Non siamo in grado di fornire il motivo individuale di una decisione e il Supporto OKX non può rivedere, annullare o rieseguire il controllo.

Cosa puoi fare:

• Attendi il periodo di sospensione. Puoi inviare una nuova richiesta 30 giorni dopo la data della tua richiesta originale

• Verifica i fattori che puoi controllare prima di riprovare, consulta qui. Se uno di questi si applica, risolverlo potrebbe cambiare l'esito

• Non chiudere il tuo conto e registrarti di nuovo. Questo potrebbe essere considerato una violazione e può influire sul tuo conto e sull'idoneità alla ricompensa.

Se la richiesta viene nuovamente rifiutata dopo che hai risolto i fattori verificabili, le condizioni rimanenti non sono modificabili su richiesta.

Diventare affiliato

Come posso diventare un affiliato OKX?

Ci sono 2 percorsi:

• Candidati sul sito web cliccando qui. Il team competente esamina manualmente la tua candidatura e ti comunica l'esito.

• Aggiornamento automatico ad affiliato. Una volta raggiunti 5 invitati validi, ti aggiorniamo automaticamente, senza una revisione separata dell'idoneità. Questo è normalmente il percorso più veloce.

Nota: i due percorsi procedono in parallelo. Inviare una richiesta manuale non mette in pausa l'aggiornamento automatico, e raggiungere la soglia per l'aggiornamento automatico non richiede che la tua richiesta manuale venga approvata prima. Se stai aspettando una revisione manuale, il percorso di aggiornamento automatico è solitamente più veloce ed è completamente sotto il tuo controllo.

Come vengono calcolate le ricompense degli affiliati?

Il programma affiliato supporta 2 modelli di incentivo in Europa, soggetti alla disponibilità giurisdizionale:

• Basato su commissione (CPS, Cost Per Sale) — le ricompense sono calcolate sulle commissioni di trading idonee generate dagli invitati provenienti dalle giurisdizioni applicabili.

• Basato sul volume di trading (TVB) — le ricompense sono calcolate sul volume di trading idoneo proveniente dalle giurisdizioni applicabili.

Cosa si intende per invitato valido per l'auto-upgrade?

Un invitato valido deve completare la verifica dell'identità e effettuare almeno un'operazione di 50 USDC. La sola registrazione non è sufficiente.

Quanto dura la revisione manuale?

I tempi di revisione variano e non pubblichiamo un tempo di risposta fisso. Verrai avvisato non appena sarà presa una decisione.

Ho fatto domanda per diventare affiliato e non ho ancora ricevuto risposta. Chi posso contattare?

Non pubblichiamo un tempo di risposta per le domande manuali degli affiliati, e il Supporto OKX non può vedere, accelerare o influenzare la revisione — la decisione spetta al team affiliati per il tuo mercato. Verrai notificato una volta presa una decisione.

Due cose sono sotto il tuo controllo:

• L'aggiornamento automatico viene eseguito in parallelo e non richiede revisione — consulta Come diventare un affiliato OKX? sopra

• Se già collabori con un affiliato per il tuo mercato, le domande relative alla candidatura vanno rivolte direttamente a lui.

Se non hai ancora un affiliato manager, contatta affiliates@okx.com fornendo il tuo UID, il tuo paese e la data in cui hai fatto domanda. Non inviare la domanda più di una volta: invii duplicati non accelerano la revisione.

Quali dettagli devo avere pronti quando faccio domanda?

• I tuoi account social media — X, Telegram, YouTube, Instagram e altri.

• La dimensione del tuo pubblico su ogni piattaforma.

• Il volume di trading mensile dei tuoi attuali partner su altri exchange centralizzati.

• Un contatto dove puoi essere raggiunto.

Sono un affiliato OKX e ho bisogno di un accordo, di un rendiconto del calcolo della commissione o di documentazione per scopi fiscali o normativi. Dove posso ottenerli?

Gli accordi per affiliati, la documentazione sul calcolo delle commissioni e tutto ciò che riguarda i tuoi termini commerciali sono gestiti dal responsabile affiliati per il tuo mercato, non dal Supporto OKX. Il Supporto non può emettere, recuperare o interpretare questi documenti.

• Se lavori già con un affiliato, contattalo direttamente

• Se non conosci il tuo affiliato manager, contatta affiliates@okx.com e includi il tuo UID, il tuo ID canale, il tuo paese e a cosa serve il documento — per esempio, una dichiarazione dei redditi

Il supporto OKX può aiutarti a trovare i tuoi estratti conto e la cronologia delle transazioni nel tuo Conto OKX, ma questi non sostituiscono un accordo con un affiliato.

Voglio discutere del mio tasso di commissione, richiedere condizioni diverse o parlare di una partnership. Cosa devo fare?

I tassi di commissione, i bonus personalizzati e le offerte delle campagne sono concordati con il responsabile affiliati per il tuo mercato. Il supporto OKX non può modificare un tasso, approvare un bonus o impegnarsi sui termini per loro conto, e qualsiasi cosa indicata in una chat di supporto non è vincolante.

Segnala la questione al tuo affiliato manager, oppure contatta affiliates@okx.com fornendo il tuo UID, l'ID del tuo canale, il tuo paese e l'argomento di cui vuoi discutere.